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东莞市致美物业管理服务有限公司

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投诉处理策略

投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。投诉的问题大致有以下几大类:第一类、对设备设施方面的投诉 业主对设备设施设计、选型不合.....
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提升执行力 一个好物业必有的铁规!

公司是全体员工的生存平台,没有公司没有结果,公司就无法生存,公司就没有钱发工资,所以,公司是讲结果的地方,做执行必须讲结果,而不是如果!所有员工,必须树立一个职业化的观念——讲功劳,不讲苦劳!讲结果,不讲如果......
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物业管理的形式分类

居住物业:是指具备居住功能、 供人们生活居住的建筑, 包括住宅小区、 单体住宅楼、公寓、 别墅、 度假村等, 当然也包括与之相配套的共用设施、 设备和公共场地。商业物业:有时也称投资性物业,是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业,这类物业......
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物业管理的法律问题

随着房地产业的横向与纵向发展,物业管理已成为各国立法重点,虽然物业管理行业在国外已行之多年,但在中国大陆仍处于发展阶段。中国大陆之《物业管理条例》虽已颁布施行,但各地司法实践仍存在疑义,本文乃尝试以「法律保护和法律规范的角度」为切入点及核心,采用了比......
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小区业主委员会为何成立难?

东莞市致美物业管理服务有限公司是一家专业的物业管理公司,后勤管理服务公司, 管理的项目有小区,办公楼,写字楼,厂房等物业。其中数小区物业比较特殊,因为小区有一个自发性的自治组织,业主委员会。作为业主自发成立的自治组织,业主委员会的法律职能......
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怎样清洗空调?

东莞市致美物业管理服务有限公司是专业的清洁公司,专业清洗空调、中央空调、挂式空调、柜式空调。一、正确清洗方法。1、空调清洗不但要清洁过滤网,还要清洁散热片,室外机的空调风轮、空调排水槽。2、时至今日仍然有大多数家庭对空调的清洗通常只停留在过滤网层......
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